微信怎么回访客户好[微信回访怎么说]

怎么微信回访客户不会反感

按需回访。客户的回访工作分为常规回访、情感关怀回访、销售回访三种类型，要确定回访类型，根据客户的需求去回访，不要抱有太强的目的性，把客户当朋友。这样客户才不会反感。

如何用微信跟进客户

1.进店未成交

2.电销打出来的AB类

3.小区

4.异业

5.添加新微信号等

1.头像的选定：

头像要本人高清图为主，最好是职业装及品牌logo一起为最好。可一个月换一次头像增加新鲜感。

2.朋友圈：一天两至三条说说

（早上以正能量的为主，中午以产品为主，晚上以日常生活为主）朋友圈一定要多元化，不能单一以产品为主

1.早会结束后第一时间回访准意向客户，做好跟进记录

2. 开始整理新客户的数量添加，做好客户备注

1.开场白：通过客户的网名，签名，头像，位置等待进行开场白

2.了解客户信息：通过工作，衣，食，住，行来定位客户的消费层次

3. 破冰以客户爱好为主，多关注客户朋友圈找出客户兴趣爱好以此切入，为后期邀约进店做好铺垫

4.刚加上的客户就像朋友一样打下招呼随便闲聊就好，千万别立马就推销起你的产品，绝对的禁忌。

只有别人问起你的时候才回答，因为加了他/她肯定会去看你的朋友圈，有需要的他/她会主动问你，不问的情况下要么就是想观察你一段时间。

要么就是对比其他家产品，所以这期间你就像朋友一样偶尔保持一个互动就好

5. 交流的过程中应注意的事项:从心里学上来讲，很多人都希望得到别人的肯定所以一开始你要了解你的客户是怎样的一个人，性格怎么样，要看人说话，千万不要跟客户抬杠。

针对加了好友之后潜水的解决方法：加了好友潜水不说话的去他朋友圈点赞评论引起互动。

回访客服最简单的话术

回访客服最简单的话术具体如下：

一、1.亲，在的，正等您呢!很高兴为您服务!要在买家咨询的第一时间，快速回复买家，因为买家买东西都会货比三家。

2.真是不好意思，这款卖完了，有刚到的其他新款，给您看一下吧。不要直接回复没有，这个时候要做到，即使没有也让客户还想看看店里其他的商品。

3.亲，让您久等了，这两款风格简洁、时尚，很受年轻人喜欢哦，这是地址……….

4.谢谢您的惠顾，您就等着收货吧，合作愉快，就不打扰您了。

客服分类

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。

微信回访客户暖心话术

1、感谢太阳给予我们光芒，感谢微风给予我们凉爽，感谢花朵给予我们芬芳，感谢土地给予我们食粮。生活因感谢而美好，友谊因感谢而久长。感恩节快乐！

2、一声亲切的问候：你很忙吧？一缕淡淡的柔情：别累坏了！一个衷心的祝福：平安快乐！只愿你看短信的时候，能会心地微笑！祝你周末愉快！

3、一盏迷离的霓虹灯，一段漫长的人生路，一杯清新的功夫茶，一盅醇香的二锅头，一个真心的有情人，一份难得的岁月情。

4、用我一颗真心带去我的关心，用我一片爱心表示朋友全心，用我全部欢欣感染你的身心，用我耿耿忠心捍卫你我友情，送这小小短信，带去小小祝福祝你快乐！

5、用我真心诚心热心换来你的开心舒心欢欣；用我好心用心留心换来你全心放心爱心；如果能用我的苦心换来你生活全新，我会一生开心。

6、有山踩在脚下，有水踩在脚下，有人踩在脚下，最主要是有路踩在脚下。有故事在回味，有昨天在回味，有风雨在回味，最主要是有人在回味：比如你！

7、有时候一根电话线就能连接起一整个世界，有时候一张明信片就能告诉亲人我很好，有时候，只要拇指轻轻按动，就可以把问候传给我最好的朋友——你。

8、明月本无价，朋友皆有情。路遥千里，难继相思。人虽难至，心相融之。衷心祝愿你和家人团圆美满，幸福安康！

9、朋友是一杯茶，很淡。事业是杯酒，很烈。成就是咖啡，很浓。家庭是阳光，很暖。爱情是花朵，很香。人生，因有朋友而畅快，因有事业而从容，因有成。

10、有时感觉很累，心情也会疲惫，有时笑容很僵，强打精神面对。生活或许狼狈，想开就无所谓，名利过眼云烟，朋友才最珍贵，拾掇拾掇心情，微笑永不作废！

做销售加了微信后期怎么跟进

做销售加了微信后期怎么跟进

做销售加了微信后期怎么跟进，如今身处移动互联网、人人自媒体的时代，微信也成了主流交流沟通工具，特别是销售员更是用微信来成交订单，很多做销售的人员加了大量的意向客户，那么做销售加了微信后期要怎么跟进？

做销售加了微信后期怎么跟进1

一、用心评论客户的朋友圈，提问式评论

当你在准客户的朋友圈进行用心提问式评论的时候，对方就会不自觉回答你。一旦回答你，就产生了神奇的“互动效应”：你不再是推销产品的业务员，而是能跟他互动的、平起平坐的朋友！

一旦对方看你的评论，其实你都不用说自己是做什么的。但就会刺激对方再次想起你是卖什么产品的。

所以，你每次评论对方朋友圈，都会让对方想起来这个事情！刺激多了，自然热度就上来了，说不定哪天刚好想买，就找你买了。

二、回答客户最关心的XX个问题

很多客户有非常多各种各样的问题，希望有人回答她。如果你能回答，客户就会觉得你是专家、你能输出价值、有她想要的答案，于是客户就会选择你。

所以你可以通过朋友圈、私人号、微信群、公众号，来做这样的价值输出。

比如你是卖化妆品的，你就要回答女人怎么让自己看起来更加年轻漂亮的XX个秘诀（其实就是XX个问题的解答，关于护肤的问题，客户其实有一大堆，而你是专家，你可以帮到客户）。

又或者你是做养生产品的，同理你也可以进行回答客户的XX个养生问题，怎么样才能让身体非常棒…

三、做好客户回访

比如有一些客户购买了你的产品，或者领取了你的试用装那么这一招就非常有用！

无论是刚刚购买了你产品的新客户（或者领取了试用装的新客户）。又或者是已经购买了你产品的老客户，你想让对方升级成为代理或者帮你转介绍。

那么客户回访就非常有威力了！

但是很多人老是忽略了这个动作。成交了客户之后就不管客户了!这可不行!你忘记了一个真谛：成交才是服务客户的开始！而不是结束。

四、偶尔跟对方通个语音

给一些老客户、或者是转介绍过来的客户、已经熟悉的客户偶尔开一下语音是很有用的。因为已经有信任在！这是关键。

所以这些准客户，已经跟你沟通挺久了。不是陌生客户，那么语音过去对方就愿意跟你聊。

当然，有时候纯纯的关心和问候客户的电话也是可以的！

五、给对方快递小礼物

给对方快递小礼物，加上你亲笔签名的秘密信封。

这其实也是一个非常棒的小心机。因为每个人都喜欢拆礼物!尤其是女人。当有快递到家的时候，总是满怀惊喜的第一时间打开这个快递，充满了期待！所以你也要充分借用这个人性心理。

在跟进客户的时候，有一些重要的客户、一些准客户，你就可以给对方快递一些小礼物。

然后每次看到这个礼物，你就会想起是谁给你送的，你就心怀感激。每看一次，你就想起这个人一次。还有比这更好的催眠客户的方式吗？

六、坚持发好朋友圈

经营时间越久的朋友圈越值钱，这一点在塑造个人品牌的过程中，显得极其重要。

过去已经发布的朋友圈信息是无法更改的，记录着一个人的历史、心路历程以及成长的足迹。

朋友圈里只有一个月的故事，和朋友圈里有十年的故事，哪一个更厚重更有沉淀，更能够给人价值感和信任度，是不言自明的。

朋友圈很多的朋友，彼此不说话，不互动，但是会默默的关注，自己也会默默被别人标记为了星标好友或是置顶聊天。

当我们把自己做好了，很多时候，我们的朋友圈会有很多人悄悄地光临，不管是转发资料也罢，学习也罢，其实都会让很多人产生一种“思念”的感觉，一天不看，就会觉得少了点什么，直到突然有一天一个陌生人发来一个微笑的表情，简单沟通以后，微信零钱里便多了一笔转账的钱……

做销售加了微信后期怎么跟进2

微信跟进新加意向客户，必须做好以下几点：

一、用心评论客户的朋友圈，并且是提问式的走心评论

朋友圈已成为众人生活的一部分，所以当意向客户的朋友圈更新时，可以发表走心的评论，根据他朋友圈的内容发表相切实相关的评论，切记不要发表这类“太棒了，太好看了，太美味了”这类的评论，太没营养，

不能引起对方的注意，可以发表走心式的提问形式的评论，比如当客户发表了一道自己做的美食，你可以先赞美，再提问“亲爱的，这道美太诱人了，能否告知是怎么做的？我好想自己也能做出如此诱人的美食”，当你这样子去提问时，对方一般都会回复你。

当对方给予了回复，就代表你们之间已经产生了“互动效应”，此时你不再是推销产品的业务员，他也不是客户，你们之间是平起平坐的微信好友，而且对方看到你的评论之后，通常会习惯性的去你朋友圈了解你是做什么的，不知不觉中你的朋友圈，就会影响她，所以经营好朋友圈也很重要哦，

你的朋友圈，不仅要有产品还要有你的生活状况，这样在对方看来是一个有温度的圈，而不仅仅是一个推销产品的机器人，当你的'评论多了之后，对方对你的印象就会加深，看你朋友圈的数量也会多，只要朋友圈经营好了，刺激她的资料就会越多，说不定哪天需要购买产品了，就主动找你了解产品，购买产品。

二、回答客户较为关注的几个问题

很多客户有各种各样的问题，希望有人能够回答他，如果你能较好地回答这问题，客户就会认为你是专家，对于他来说，你就是有价值的人，会增加他的信任度，这些信息你都可以通过你的朋友圈输出相关的信息、价值，也会增加对你的关注度，比如你是卖护肤品的，

那么，你就可以在你的朋友圈，分享如何护肤效果更好，如何护肤会更加年轻有魅力，只要你每天都在分享这些对于她说有价值的信息，那么她关注你就更多，对你的信任度也会更强，长而久之，慢慢的就会由观望者变为购买者。

三、做好客户回访

比如你是做护肤品的，因为给了客户一些试用品，才加的微信，那么针对这类型的客户，就需要极力跟进，告诉客户如何使用产品效果更好，用前的注意事项，用后的心得体会，都是一个可以与客户互动的一个契机，这种客户，如果服务好了，后续就比较容易购买产品。

注意：无论是新客户还是老客户，服务一定要到位，即便是老客户也需要像服务新客户一样的热情，记住，成交是服务真正的开始，不能因为对方购买了产品而认为，对方就跑不掉了，同行竞品多，一旦有同行比你服务更到位，下次的订单，有可能就有你无缘了，你认同吗？

做销售加了微信后期怎么跟进3

怎么在微信上如何跟进成交客户？

方式一：一对一引导转化

当用户添加我们的微信之后，我们要立即引导用户进行成交，以防止时间过久用户对我们的产品或者服务失去兴趣。用户刚开始添加我们的时候，也是最好引导的时候，这个时候成交率也是最好的，也是微信的初期引导方式。

方式二：朋友圈引导转化

有些用户第一次添加我们的微信后，警惕性都是非常的高，成交起来比较的困难，如果强行成交的话可能就会吓跑了客户。遇到这种类型的客户，我们可以发布朋友圈消息，通过朋友圈建立起信任之后，慢慢的来引导成交这部分谨小慎微的用户，这个是微信的中期引导方式。

方式三：群发通知引导转化

微信拥有自带的群发功能，我们可以借助这个功能来引导转化用户，这个是微信的后期引导方式。另外我们群发通知的时候，记得不要同一条通知连续发布几遍，那样的情况下很容易对用户造成骚扰，从而被用户删除或拉黑。群发通知的内容可以灵活一些，幽默一些，自然一些，人性化一些。

微信回访老客户的短句

【通俗文案类】

1、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机。

2、全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单。

3、服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春。

4、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

5、客户效劳，重在回访，细心倾听，你认心境。

6、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

7、稳定市场，重在回访精心打理，休养生息。

8、一个朋友一条路，多个朋友好走路。

9、服务三一五，回访老客户。

10、销售产品有两种方式：一是等人来买，二是主动去卖。

11、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。

12、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

13、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

14、感谢您对我公司的支持与信赖，我们将再接再厉为您提供更好的服务。

15、让顾客试用比销售更重要。

16、又是一年新春到，这一年来感谢你们一路支持我，陪着我。

17、新旧携手，争创佳绩。

18、值此佳节，祝各位新老顾客新春大吉，万事如意。

19、谢谢您！明年，还希望能够得到你们更多的支持。

20、心中有梦想，发展起风暴。

21、我们将以更努力的服务和更好的产品，为大家提供更便捷的生活方式。

22、感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务，如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。

23、服务三一五，回访老客户。

24、亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临！

25、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

26、感谢所有帮助我和信任我的人，我会一如既往地做好自己，更会用自己百分百的努力去付出，去奋斗。

27、新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌。

28、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。

29、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，请接受我最真心的祝愿：一生平安如意健康。

30、感谢所有帮助我和信任我的人，我会一如既往地做好自己，更会用自己百分百的努力去付出、去奋斗。

31、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。

32、所谓的信任是，我信任你，而你也信任我。单方面的信任，不叫真正的信任。

33、亲，新的一年正向我们走来，祝福亲在新的一年里更加顺利，更加开心，感谢老顾客对哦我们的支持和厚爱，希望新顾客可以给我们机会合作。在这个新年之间，本集团向新老顾客送上优惠和祝福。

34、值此新春来临之际，怀着感恩的心情，我仅代表公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对公司的信任和支持。

35、新年钟声悠然起，传递着祝福，萦绕在您的身旁，祝您身体健康，心想事成，万事如意。感谢您的支持，有您的支持，我们会更加努力。后段阶段，将有各类优惠活动，期待新老用户的光临。

36、在此新春佳节之际，祝您及家人幸福吉祥身体健康，乐驰千里马，更上一层楼！新年辞旧岁，祝你在新的一年里，有新的开始，有新的收获，新年快乐，万事如意！

37、时光荏苒，转眼又到年底了，为了感谢老客户对我们公司长期以来的支持和厚爱，我们想在春节之前回馈一下老客户。

38、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

39、我们是商海中彼此信任的朋友，我们是经济浪潮下并肩作战的战友，我们曾一起为我们的梦想努力，我们也将一起迎接最美的朝阳。感谢您，我的朋友们！我们以最诚挚的心声向您推荐我们最优秀的产品。

40、在过去的日子里、我们取得了一个又一个的新的突破，饮水思源。

41、有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们美丽事业才能不断创新和发展。

42、您的理解和信任是我们进步的强大动力、你的认可与支持是我们成长的不竭源泉、您的每一次光临，每一个建议都让我们激动不已，促使我们不断奋进。

43、我们深知，美容院所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。

44、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力!您的光顾，希望与您有更多的合作!再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.

45、时常觉得自己是个幸运的人、无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你！

46、藉此机会，让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢！

47、在以后的日子里、希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持、欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。

48、客户的满意是我们永恒的追求！我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”！

49、感谢您让我有机会为您服务，也祝福您未来大展宏图。对于我自己，我将不断地去学习和进取，以让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的日子里、继续给我更多的支持和帮助，助我在美容这个行业中快速成长！

50、在未来的日子里、希望您能继续支持和帮助我，也愿我们携手共进、共同进步!

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