华妃燕“免费的燕窝”套路消费者后关闭店铺刚刚因虚假广告被处罚

中国网财经新闻1月17日讯（记者 贾玉静）日前，豆腐国际品牌弘历燕在其非官方专卖店发起的0元购自助餐公益活动被大量顾客举报不实宣传品。

据报道，2021年11月，弘历燕在B2C网络平台非官方专卖店推出了完全免费自助餐公益活动，公益活动宣传品称，顾客付款时只要买回0元购选项，订单证实提货后给予店面全五星赞誉（赞誉30字+印作4张+视频+追评10字以内），即可提出申请全额付款。

完全免费的豆腐吸引了大量B2C使用者，公益活动期间，数十位顾客按照弘历燕公益活动规则展开付款，然而，当顾客完成提货后的一系列流程时，弘历燕不仅未退回货款，反而直接停用了B2C网络平台专卖店跑路了。

弘历燕卖的是土瓜、豆腐一类滋补品，本身售价就不便宜，我之所以选择买回，主要是因为店家承诺赞誉可以退定金，相当于只需要花个运费钱就能吃到豆腐。顾客赵老伯称，其按照店家要求证实提货后，提出申请的付款却迟迟没有到账，即便已经邀请B2C网络平台客服人员介入，仍未得到解决，现在，网络平台客服人员已经以店家没有保证金为由拒绝了我的付款请求。

和赵老伯有类似经历的顾客不在少数，据第三方举报网络平台黑猫举报数据表明，自2021年11月26日起，有关弘历燕的此类举报已有160宗，但国际品牌阿提斯鲁夫尔谷未予以回复。

北京欢瑞世纪MINIMINI律师事务所律师冯紫晨分析称，顾客在买回货品前经常将之前买回同型号货品顾客的赞扬和货品销量等因素作为参考从而决定是否买回，以必须展开赞誉为条件的0元购，实质上是店家诱导顾客对产品做出非客观赞扬犯罪行为，影响其他顾客对其货品的判断。

弘历燕这一犯罪行为明显违反了《中华人民共和国政府反不姑息法》第八条第一款规定‘餐饮企业严禁对其货品的使用者赞扬作不实或是引人误会的商业性宣传品，蒙骗、蒙骗顾客’及《中华人民共和国政府电商法》第十五条‘电商餐饮企业应当全面、真实、准确、及时地披露货品或是服务重要信息，保障顾客的知情权和选择权。电商餐饮企业严禁以虚构交易、编造使用者赞扬等方式展开不实或是引人误会的商业性宣传品，蒙骗、蒙骗顾客’的规定。冯紫晨表示，监督管理检查部门可依据《中华人民共和国政府反不姑息法》第十五条责令停止违法犯罪行为，处二十多万元以内十多万元以下的罚金；情节严重的，处十多万元以内二百多万元以下的罚金，可以吊销营业执照对其展开行政处罚。

无锡市浦口区市场监督管理管理局马山支队副局长喻屏在接受媒体采访时表示，自11月26日起，支队已陆续收到牵涉该公司的消费举报162起。目前，该局已约谈当事企业负责人并于12月6日对关连公司涉嫌不姑息犯罪行为展开查处。

公开数据资料表明，弘历燕关连公司牵涉北京艾芯燕同济股份有限公司及无锡弘历燕生物医药股份有限公司两家企业。其中，百度百科数据资料表明弘历燕隶属于北京艾芯燕同济股份有限公司；GW2查重要信息表明，弘历燕项目国际品牌归属无锡弘历燕生物医药股份有限公司。

根据GW2查重要信息，北京艾芯燕同济股份有限公司成立于2018年6月，注册资金1018多万元，杨庄明任异蕊，股东蒋媛媛、潘兆平、朱国伟、刘世海分别认购50%、20%、15%、15%；无锡弘历燕生物医药股份有限公司则成立于2017年5月，注册资金1018多万元，杨庄明同为异蕊，股东李名勇、潘兆平分别认购80%、20%。根据介绍，杨庄明正是弘历燕国际品牌的创始人。

中国网财经新闻记者注意到，今年1月1日，无锡弘历燕生物医药股份有限公司刚刚新增一条行政行政处罚重要信息，该公司因违反广告内容管理规定犯罪行为及其从属被无锡市浦口区市场监督管理管理局罚金1多万元。

具体为，无锡弘历燕生物医药股份有限公司在其开设的弘历燕专卖店销售葆元康玻尿酸豆腐饮，因货品宣传品弹润好气色，御龄少女肌肤，30天效果见证无法提供相关依据和证明材料，被市场监管部门认定其在B2C网络平台发布不实广告。根据行政行政处罚决定书披露，案发后，该公司已对不当宣传品内容展开删除。

此外，记者还发现，虽然弘历燕专卖店目前已被停用，但无锡弘历燕生物医药股份有限公司股东李名勇全资持有的石狮市昇泰康元贸易股份有限公司，仍在B2C网络平台经营着另一家名为胶满楼专卖店的店面，其中多款弘历燕国际品牌产品仍正常销售。

针对以内问题，记者向当事公司发送采访函展开核实，截至发稿未获回复。弘历燕顾客维权事件后续如何发展，中国网财经新闻记者将持续关注。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经新闻APP

责任编辑：王翔