做销售刚加客户微信怎么聊天[销售微信加客户打招呼技巧]
微信跟客户开场白,怎么样才能让客户和我聊天
可尝试以下措施做销售刚加客户微信怎么聊天:
1、头像是本人好看做销售刚加客户微信怎么聊天的照片。
2、刚开始语气要好做销售刚加客户微信怎么聊天,聊点公共话题之类的。
3、朋友圈常点赞,留意顾客动态(比如:你周末去那玩了,玩的开心吗?)。
4、和客户聊天不要太直接的扯到工作业务上,容易反感。
5、必要时可以发红包,增进感情。
6、这个东西终究还得靠个人悟性。
微信(wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
[img]怎么和刚加上微信的客户交流
和刚加上微信的客户交流时应循序渐进的展开交流。不要忙着一上来就推销产品。
刚开始和客户聊天的时候不要忙着推销产品做销售刚加客户微信怎么聊天,这样会引起客户的反感。可以和客户聊一些家长里短,按照客户的喜好聊相关的话题,让客户有个好印象。
在和客户聊得还挺愉快的时候,顺势推出自己的产品,耐心介绍产品的优点,在此过程中不要表现出急切希望卖出产品的心情,而要多多关心顾客的需要。
如果顾客没有买产品,不要表现出很失落的样子,也不要恶言相向,而是应该快速转移话题,并且告诉顾客如果以后有需要,很乐意为做销售刚加客户微信怎么聊天他效劳。
逢年过节,给顾客发微信祝福,不要太过于官方,也不要太过亲密,只要把祝福的意思带到就可以了。这样有助于增加顾客对你的好感,或许下次有需要顾客就会找你了。这是发展潜在顾客的好办法。
业务员都希望能跟买家搞好关系,能够跟他们套点近乎,关系处理好一点,生意也好谈一点。做销售刚加客户微信怎么聊天我自己有时候也是这样想的。只是,如果你没有八面玲珑的能力,那就不要强求对方能马上把你当朋友。
在与客户交流的过程中,用心去揣摩对方的需求,想对方之所想,急对方之所急,生意做成了,一来二去,成为朋友也是必然的。只是生意场上,利子当头,关系能不能长久,就看双方是不是够真诚了。
第一次添加客户微信话术
想加更多的好友,就要找对方法,要提高通过率,就要做好话术,当然,话术只是基础,最终操作的时候,我们还是要按照微信的规则来操作,不要违规添加好友,否则就要被封号。第一次添加客户微信话术有:好久不见,你最近咋样?是你吗?找你好久了!
1、好久不见,你最近咋样?
2、是你吗?找你好久了!
3、曾经的哥们,还记得我么?
4、以前微信上怎么找不到你了!
5、你还好么?
6、终于找到你的联系方式了!
7、你怎么换微信了?
8、我微信号换了,再加我一下!
9、你也在玩微信啊!
10、在网上搜到你的。
11、关注你很久了,能向你学习一下吗?
12、关注你很久了,能认识一下吗?
13、你的签名,挺有意思!
14、你的头像,真好看!
15、你的朋友圈,真不错!
微信销售怎么和新客户聊天
微信销售怎么和新客户聊天
微信销售怎么和新客户聊天,随着网络的发展,各种APP的发展也越来月普遍了,微信目前是我们使用的很多的一款交流工具平台,很多销售也会选择微信开发客户,下面就来看看微信销售怎么和新客户聊天。
微信销售怎么和新客户聊天1
一、与客户沟通的原则:
1、勿呈一时的口舌之能:
(1)如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;
(2)真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点;
(3)你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子:
(1)要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;
(2)顾全客人的面子,客人才能会给你面子;
(3)顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;
3、不要太“卖弄”你的专业术语:
(1)千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;
(2)在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解接受;
(3)在与客人沟通时,不要老以为自己高人一等。
4、维护公司的利益:
(1)维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心;
(2)更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
二、与客户沟通的技巧:
1、抓住客户的心:
(1)摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢;
(2)可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字:
(1)记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝;
(2)记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“高帽子”:
(1)人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方;
(2)经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的一生;
(3)用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴高帽人有被重视的感觉。
4、学会倾听:
(1)在沟通中你要充分重视“听”的重要性,你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的`倾诉。
(2)会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待。
5、付出你的真诚与热情:
(1)人总是以心换心的,你只有对别人真诚,客人才可能对你真诚;
(2)在真诚对待客人的同时,还要拥有热情;
(3)只有那出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、到什么山上唱什么歌
(1)不同的沟通场合需要不同的沟通方式;
(2)对不同人也需要采取不同的沟通方法。
7、培养良好的态度
(1)只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;
(2)在沟通时,要投入你的热情;
(3)在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。
三、 注意事项:
1、主要以数据说话,用数据来向客户说明这件事的投入和产出分别是多少,以及能够为客户带来多少收益/好处。这种客观方式以第三者角度解读,能让客户感觉你是在为他设身处地的考虑。
2、减少个人主观诱导,避免使用主观上左右客户的思想决策的话语。一旦主观诱导的话让客户不舒服乃至产生反感的的情绪,基本上这件事就黄了。这个就像是一个惹你讨厌的人即使给你提出合理建议,你也会出于逆反心理直接拒绝(虽然这种情绪化的决策不明智,不过这种错误我们都曾犯过,不是吗?)。
3、不用轻蔑的语气和敷衍的态度与对方说话,对待客户时刻保持热情。很多时候我们正在进行其他工作的时候,客户会发来消息,这时候一定不要不耐烦,要认认真真考虑客户所言合理性并耐心给与解答。这样在客户对你好感倍增的情况下,是不是更容易谈成业务呢。
4、避免直接触及对方隐私,这个容易理解吧。现在这个社会,谁都很注重自己的隐私,如果你直接探听客户隐私,那么客户一定以为你图谋不轨了,这样肯定会引起对方警觉,以至于后面你说的每句话客户都会仔细甄别谨慎回答。
5、不对客户乱发广告,如果你频繁进行广告的推送,那你肯定失去客户的信任。大量的广告会让客户觉得你的目的太赤裸裸,认为你是个为了达到业务目的不在乎他人感受的人,毕竟大量的广告轰炸你也会心生反感对吧,长此以往甚至会有被客户拉黑删除的危险。
6、不出言不逊同时及时回复客户,一个人的素质在于谈吐,随口谩骂、口出狂言会让客户认为你是个低素质、不着调的人;及时回复会让客户感受到基本的尊重,同时会让客户感受到业务在你心里的重要性。做到言语有礼和回复及时能让客户更愿意和你进行深入、切实的交谈,以此促进业务的谈成。
微信销售怎么和新客户聊天2
1、开放式的问题
开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求,就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有:"什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。
2、封闭式的问题
封闭式的问题是指为引导谈话的主题,由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在"能不能"、"对吗"、"是不是"、"会不会"、"多久"等疑问词之间。
如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题,这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中,如果你问了很多封闭式的问题,这会给客户造成一种压力,同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时,应多问一些开放式的问题,以便让客户能够自由、毫无拘束地说,这样才更有可能使你从中获得有用的信息,找到新的商机。
问题的类型
在你跟客户交流时,需要提问客户一些问题,而这些问题可以分为以下八类:
1、判断客户的资格
根据自己的销售目标,向客户提出一些特定的问题,通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题:有些公司已经采用电话销售,您是否有电话销售人员呢?
2、客户对系统或服务的需求
根据客户表现的需求意向,用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求,并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是:可靠和可管理性、易维护,哪一点对您来讲最重要呢?为什么?
3、决策
用委婉的口气提问,确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题,直截了当地问客户"您负责这件事儿吗?"显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问:"除了您之外,还有谁参与这个决策呢?"客户觉得自己受到重视,事情的进展自然就会相对顺利一些。
4、预算
为了能成功地推销出自己的产品,你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品,成功的概率相应地就会很低,反之亦然。这里可能会有一些困难,因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你,你可以从其它的项目谈起,逐步地诱导其透露一些预算的问题。
5、竞争对手
提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候,不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息,分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项,下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项,以此来吸引客户的可能性就会很大。
6、时间期限
了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。假如对方以不确定来回答你,那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他,比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响,让客户尽快地做出合作的决定。
7、成交
也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时,例如客户的满意度很高或情绪很好时,你可以主动地建议客户,完成签字手续,达成生意。
8、向客户提供自己的信息
用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户,让客户感到购买你的产品是一个正确的决定,提高客户的满意度,这些对你日后的销售工作也可能会有很大的帮助。
加了客户微信怎么聊天
现在是信息时代,做销售刚加客户微信怎么聊天我们可以加客户做销售刚加客户微信怎么聊天的微信来沟通,推销自己的产品。那么加做销售刚加客户微信怎么聊天了客户微信怎么聊天呢做销售刚加客户微信怎么聊天?下面一起来看看。
01
刚开始和客户聊天的时候不要忙着推销产品,这样会引起客户的反感。可以和客户聊一些家长里短,按照客户的喜好聊相关的话题,让客户有个好印象。
02
在和客户聊得还挺愉快的时候,顺势腿出自己的产品,耐心介绍产品的优点,在此过程中不要表现出急切希望卖出产品的心情,而要多多关心顾客的需要。
03
如果顾客没有买产品,不要表现出很失落的样子,也不要恶言相向,而是应该快速转移话题,并且告诉顾客如果以后有需要,很乐意为他效劳。
04
逢年过节,给顾客发微信祝福,不要太过于官方,也不要太过亲密,只要把祝福的意思带到就可以了。这样有助于增加顾客对做销售刚加客户微信怎么聊天你的好感,或许下次有需要顾客就会找你了。这是发展潜在顾客的好办法。
关于做销售刚加客户微信怎么聊天和销售微信加客户打招呼技巧的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
相关文章
发表评论
评论列表
- 这篇文章还没有收到评论,赶紧来抢沙发吧~