收到客户订单怎么回复邮件[收到客户的订单怎么回复]

外贸中收到客人签回的PI该如何回复此邮件

就说PI收到了。看交易方式，如果是有定金就让客户尽快安排定金，如果是100%L/C就让客户尽快安排开证，以便这边能尽早安排生产。然后在说些客套的话，并尽快确认订单里需要确认的东西。

众所周知，外贸业务员与客户沟通时用得最多的渠道就是EMAIL。电子邮件是外贸业务中不可或缺的工具，所以对于一些新手来说，掌握好邮件回复客户的技巧，对促成订单将大有助益。 拓展资料

一、标新立异的邮件主题

业务员在收到一封询盘时，如果经过判定是有价值的客人，那我们一定要在邮件标题上花点功夫，力求标新立异，有吸引力。

例如：1、直接标产品所认证的证书在标题上：Facemask(CE， FDA， BFE)；2、标题上直接体现价格：Facemask(CE， FDA， BFE)---USD10.00 ；3、表明是最好的：The best pricelist for Facemask。 正文内容要有重点 当给自己公司做介绍时，要简洁、突出重点；巧妙运用电子版的catalogue和Pricelist；突出产品性能和所拥有的各项产品认证，抓准一点就是不要太冗长，否则物极必反。

另外，一开始千万不要急于报价。了解客人的需求及合理分析、分类后慎重报价。报价可以应用图片报价，把公司的各个产品图片发给客人，特别是对那种不懂英文交流的客户，方式越简单，越容易理解最好。

二、分门别类设置回复模板

1、这是指通过对不同客户的了解，对其国家、需求、合作意向深浅判断等方面进行总结，不同价格的客户做出不同模板的询盘回复。切忌千篇一律，模板设置上要简单、易懂、图文并茂。

2、报价讲究实务 1、对于一开始反馈的客户，给予梯度报价 例如：设定MOQ。MOQ是什么价格？散货是什么价格？整个集装箱是什么价格？全年合作是什么价格？谈模具费用等等。模具费可以返还，到达什么量后返还，但不返现金，返还产品收取样品费用。如何应对免费要样品者。针对我们货值比较便宜的产品，可以免样品费，但需要支付快运费！ 2、报价邮件必需体现的内容：产品型号和配置（最好是用图片来说明）；根据订货的数量来给客户的报价；目的港的信息（FOB 、CIF 等）；报价的有效期。

三、选择第一时间回复

这里说的第一时间并不是指收到邮件后马上回复，而是根据买家的上班时间来回复，最好是在买家上班前一两个小时内发出回复邮件，这样回复的邮件就不会被沉到买家邮箱的底部，可以增加买家回复邮件的机率。

四、详尽的签名

签名要尽量详尽，包括公司的名称、电话、传真、地址、邮件地址、主邮箱及备用邮箱等。 外贸，是一个分析、回盘、跟进的一个重复、长期、彷徨的过程，但是只要坚持，掌握方法就能获得收益；还有一点很重要，那就是对自己的产品要有信心，这样你在跟客户推产品时，你也会有信心。

如何回复客户邮件？

回复客户的邮件需要得体，要恰到好处，这是人尽皆知的道理。那么怎么做才是得体呢？

第一，内容方面：首先要有诚意和敬意。要让客户明白你的诚心，以及对他的尊重。接受对方的意见、建议等等，一般不会给对方带来不悦，可是拒绝的时候，难免就要让对方不悦了，所以这个时候写邮件，语言一定要委婉含蓄，一定要表达出对对方的尊重，让对方知道你的拒绝是合情合理的。

其次，回复邮件要实事求是，不能有欺诈行为。谁都不是傻瓜，可能第一次会上当，可是第二次、第三次呢？既然是买卖行为，一般都不是“一锤子买卖”，都希望留住客户，所以在回复客户的时候，就应该有一说一有二说二，不要有欺骗行为。——欺骗，等于是自绝后路！

第二，形式上：要符合信件的格式，体现出自己应有的素养，除非是情况紧急，一般不要随随便便。其实，回复邮件的随随便便，在客户那里也许就是他判断你为人也很随便的依据。

另外，语言表达上，对对方多用一些敬辞，对自己多用一些谦辞。

怎么回复收到的邮件？

回复收到邮件收到客户订单怎么回复邮件的礼貌用语模板：

1、已收到收到客户订单怎么回复邮件，谢谢。

2、收到客户订单怎么回复邮件你好，已收到，万分感谢。

3、已收到，十分感谢回复。

收到邮件的礼貌回复注意事项

1、首先是邮箱，请工作邮箱和个人的邮箱尽量的分开，比如说工作有工作QQ，你可以用工作QQ的邮箱，个人有个人的QQ，和亲朋好友的邮件就用个人的邮箱。

2、在回复工作邮箱的时候，尽量在原邮件上回复，让收邮件的人，一眼就知道是什么事情，标题一定要简单扼要的写，尽量突出文章的内容，如果文章非常重要，可以加个叹号来表示。

3、在添加抄送（抄送就是这件事让某人知道），添加密送（指的秘密发送）的时候，一定要检查仔细。

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