窗帘打电话销售话术900句[窗帘店销售话术]

窗帘销售技巧和话术

当有客人进店时，很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”，殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。

应面带微笑（注意是微笑）回答“您好欢迎光临米兰窗饰布艺店!，我们店刚来很多新款式，请慢慢看，一定会有您喜欢的。我服务员XXX我随时为您提供满意的服务 。

然后礼貌地与顾客保持一定的距离  在1米内 让顾客自己随便挑选 ，要注意客人的举动，但不宜斜视和盯着顾客看  比如它对什么色，什么材质什么花纹感兴趣后，若顾客主动询问，则为其做详细介绍，，说明顾客对窗帘产生了兴趣，这是接近顾客的最佳时机。此时，接近顾客的重点是初步降低顾客的戒备心理，逐渐缩短双方的距离，然后将谈话的重点转移到顾客需要购买的窗帘上。

可以通过赞美客户眼光好，这款窗帘是刚到的新款式，XX小区都已经定了好多户，不要说成装了好多户，，，切记，，，，这时就可以切入，问客人是那个小区，好多号楼，多少单元，（暂时可以不问电话，知道地址了就算没成交，还可以后期跟宗），营业员就要快速记下，然后把我们和他同一小区客户XX都是我们这里选购的，，，然后可以亲切的问问客户装修是什么风格，装修到什么程度，尽量的和客户拉进距离，不要觉得很陌生，

模板演练

导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的窗帘……请问，您卧室的主色调是什么颜色？

点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍家私的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题。只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。

导购：没关系，买东西是要多看看!不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“英式田园风”系列，这几天这款窗帘卖得非常好，您可以先了解一下。来，这边请……

点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。

二、顾客其实很喜欢。但同行的其他人却不买账．说道：我觉得一般，到别处再看看吧

现场诊断

零售终端经常发生这种情况，许多店员在处理陪伴购物者的反对意见时要么对顾客片面强调商品特点，要么一味迎合顾客身边朋友的观点。大致而言存在着以下错误的语言应对，此如：

错误应对1　不会呀，我觉得挺好

错误应对2　这是我们这季的主打款

错误应对3　这个很有特色呀，怎么会不好看呢

错误应对4　甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样

“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”

纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。

实战策略

在我的培训过程中，许多学员特别恐惧门店销售中一对多现象，即一个店员同时对付一拨顾客，他们可能是同事、朋友或亲人关系。确实，面对这种群体购买，销售难度会加大，许多门店中经常出现顾客对商品满意但因为陪伴购物者的一句话就让销售过程终止的现象，这确实非常令人痛心。其实，陪伴购物者既可以成为我们成功销售的敌人，也可以成为我们成功销售的朋友，关键看导购如何借用陪伴购物者的力量。我们认为只要从以下四点入手，就可以发挥陪伴购物者的积极作

销售窗帘的技巧和话术有哪些？

1、学会进行封闭性问题的提问。在话术方面窗帘销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

2、尽量让顾客参与到销售互动中。窗帘销售是一个互动的过程，做好互动可以增加我们产品的信服力，使顾客关注我们讲解内容好方法。在话术方面可以在讲解窗帘布的材质时，让顾客摸一摸，感觉一下布的手感，让窗帘打电话销售话术900句他提一提，感觉一下布的垂度。

3、把消费者引导到情节当中。销售所要面对的是各样的消费者，而销售员需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对产品的印象，代入一些生活情节可以很好的把消费者引入话题。在话术方面可以说：当工作一天回到家的时候，泡上一壶茶，拿上一本书，这样一款田园风格的窗帘下，放下全身的疲劳，悠闲的品茶读书，应该是一件很惬意的事吧！

4、区分谁是购买者、谁是决策者。窗帘销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时也要妥善对待影响者，因为这关系到我们区分销售的主体与载体。例如年轻夫妇一起来买窗帘，多以女士为主窗帘打电话销售话术900句；中年夫妇一起来买窗帘，多以男士为主；一家老小来买商品，一般父母是决策者，子女是影响者。所以在话术方面要侧重于决策者的意向。

5、销售的过程中要注意促单。窗帘销售的过程需要讲究效率，产品解说到一定过程的时候要促单，在话术上可以说放心，就定这款窗帘布吧。顾客犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的情况下，需要促单进而帮助顾客做决定。

窗帘销的售技巧和话术有哪些？

销售技巧

1、聆听客户的心声

从客户走进门开始，导购就滔滔不绝的给客户介绍产品卖点、企业规模、店家的实力很强等等，这样做，很容易客户对导够的介绍没有任何回应的。在这里看来，基本都是无用功。优秀的导够，都是会让顾客主动说话的，并且仔细聆听客户的心声，领悟客户的想法。

2、适当的热情

现在很多店家。都是有一个机械化、套路化的，客户一进来就一句“欢迎光临”，或者太过度的热情，上来就这样，多多少少会给客户感觉到不舒服的。产生戒备心理。

更加要注意的就是，店里有几个导购的时候，有个客户进店了。所有导购都齐刷刷盯着这个客户，这样客户十有八九会离店。太过于热情。给客户营造一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围，语速平缓、自信、坚定、抑扬顿挫，这样既能体现公司的形象也能让客户感觉到舒心。

个人推荐话术：

1、“您好，X先生/X女士，进来看看，您应该也看了很多家了。一定很累的，腿都酸了，先坐下来休息一下，喝杯水。”

2、”我从事这个行业X年了，您有什么具体的要求呢。我给您推荐合适的，可以省去您很多很多的时间，如果我们店里没有。我可以直接推荐您去合适您需求的店购买。“

扩展资料：

销售窗帘注意事项

窗帘店顾客进门，导购员在经历对顾客的判断和初步接触之后，就得针对对窗帘感兴趣或者有意向的顾客进行产品介绍了。这个介绍的过程也是相当关键的，产品介绍不单是对产品本身的推荐，也是激发顾客购买欲望、坚定顾客购买信心的一个重要过程。

导购想要把产品销售出去，说句实在话，是需要把自己先销售出去。让客户接受，而不是为了完成销售任务，为了销售产品而去算计客户去套路客户。这样会让客户多少感觉到的，甚至还会让顾客反感。

做导购的当老板的，一定要清楚的知道，在不了解客户的需求之前。盲目介绍产品只会让客户觉得更加更加迷茫，当客户面临无数个选择的时候，其实他是盲目的，是脆弱的，很难拿定主意。找一个值得信任的导够诉说是非常重要的。

一般做窗帘打电话给客人说些什么

;   窗帘打电话销售话术900句我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节窗帘打电话销售话术900句的。注意一下就可以了。    1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。    所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。    2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。    3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。    4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们 平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。希望我的解答能够帮助到你。

卖窗帘的技巧和话术有哪些？挑选窗帘要注意什么？

卖窗帘看似很简单，但是其中却有很多的技巧可以遵循，对于卖窗帘的技巧和话术，大家都要更全面的去认识，只有很好的了解这些话术之后，大家才能够挑选到更适合自己的窗帘。卖窗帘的技巧和话术有哪些？挑选窗帘要注意什么？

卖 窗帘 看似很简单，但是其中却有很多的技巧可以遵循，对于卖窗帘的技巧和话术，大家都要更全面的去认识，只有很好的了解这些话术之后，大家才能够挑选到更适合自己的窗帘，其实对于每一个卖家而言，每一个技巧都是有很大的帮助的，所以只有了解的更为透彻，那么人们才能够做出更正确的选择，今天就带大家具体的分析一下卖窗帘的技巧和话术有哪些？挑选窗帘要注意什么？

卖窗帘的技巧和话术有哪些

观察店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：（1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。（2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的线）通过自然的提问来询问顾客的想法。

善意地倾听顾客的意见。“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。

店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的时机呢？其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时；其二，当顾客触摸商品一小段时间之后；其三，当顾客抬起头来的时候；其四，当顾客突然停住脚步时；其五，当顾客的眼睛在搜寻之时；其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。

挑选窗帘要注意什么

1．善于在不规则房间内利用轨道

异型窗在 住宅 中比较普遍，比如圆弧形的，安装窗帘不方便。幸好有了可以弯曲的轨道设计，能够让窗帘依着窗子的形状来，做到严丝合缝，开启和关闭都非常容易。

2．窗子朝向决定布料薄厚

选布料时，一定要考虑到自家窗子的朝向。朝南的窗户，光线好，薄纱、薄棉或丝质的布料比较合适。朝北的房间，经常阴冷灰暗，应选择暖色并且有些厚重感的窗帘，增加温度。如果家里有朝向东或西的窗户，那么遮阳就是窗帘的最重要用途。遮阳的窗帘既能遮挡强光，还要保持室内的亮度，充分利用自然光来照亮房间。紧邻繁华街区的窗子，晚上路灯、广告牌的光也很强，为了拥有安稳的睡眠，需要厚一些的窗帘遮挡。

3．平开窗帘最百搭

平开窗帘是一种最普通的式样。简洁、无任何装饰、大小随意，悬挂和掀拉都可以，适用于大多数窗户。可以根据窗子的宽度，将窗帘设计为一侧平拉式和双侧平拉式，一般以1．5米为分界参考。掀帘式窗帘可以掀向一侧或两侧，形成柔美的弧线，制造良好的装饰效果，还能够随意搭配各种绑带配饰。带帘头的式样制作起来要复杂一些，但装饰效果更好，它可以遮挡比较粗糙的窗帘轨以及窗帘顶部和房顶之间的空当，显得室内更整齐漂亮。

4．了解窗帘组成订单看明白

为了保证良好的效果，一般我们都会采用定做窗帘的方式。在订单上，你会发现诸多明细，一定要了解清楚。窗帘由帘体、辅料、配件三大部分组成。帘体包括窗幔、窗身、窗纱组成。窗幔是装饰窗户不可缺少的组成部分，一般用与窗身同一面料制作。款式上有平铺、打褶、水波、综合等式样。辅料有窗缨、帐圈、饰带、花边、窗襟衬布等组成。配件有侧钩、绑带、窗钩、窗带、配重物等。选择你自己需要的，做到心中有数。

5．装饰帘的功能

长条形的装饰帘，遮光性能好，而且可以平移，适合搭配窗纱和窗帘，巧妙利用室外光线。装饰帘的轨道方便安装在房间的各个地方，利用这个优势，装饰帘还能成为房间隔断、 壁柜门 的替代品，使房间的空间利用变得更加灵活。

卖窗帘的技巧和话术有哪些和挑选窗帘要注意什么的答案大家都知道了，在挑选窗帘的过程中，大家要更为全面的去认识，只有更好的了解到这些技巧之后，人们才能够挑到更适合自己的，就是挑选窗帘和生活中的很多事情都有异曲同工之妙，人们要更为全面的去了解。

窗帘的销售和话术技巧？

窗帘的销售：

1、窗帘展厅

销售窗帘时，在店铺内一定要有一个窗帘展厅，顾客上门就会直观的看到窗帘的展示效果，而且还能触摸到窗帘的面料等等。

2、懂得专业知识

别以为销售窗帘就没什么技术含量，其实窗帘的搭配很重要，如果有顾客上门，你要给他们推荐，比如什么风格的装饰搭配什么样的窗帘，而你就应该要懂这方面的知识。

3、通过装修公司销售

光靠自己跑销售，销量肯定不乐观，你还需要和装修公司合作，给予一定的提成，让装修公司配套你们的窗帘。

4、促销活动

一年有很多节日，一定要利用这些节日来进行搞促销，特别是一些大型节日，促销力度更是要大，一方面也为自己宣传。

话术技巧：

您好，X先生/X女士，进来看看，您应该也看了很多家了。一定很累的，腿都酸了，先坐下来休息一下，喝杯水。

我从事这个行业X年了，您有什么具体的要求呢。我给您推荐合适的，可以省去您很多很多的时间，如果我们店里没有。我可以直接推荐您去合适您需求的店购买。

扩展资料：

销售的技巧：

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

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