企业微信维护客户的好处[企业微信维护客户的好处与坏处]
企业微信的功能有哪些?有什么优势?
企业微信自从推出到现在已经更新了很多功能,不过大体可以分为两类,分别是对内办公和对外连接客户。
对内部,企业微信有考勤、审批、汇报、日程、会议、微盘等功能,可以帮助企业管理员工,实现高效沟通。今年企业微信还增加了直播功能,企业可以用来开分享会,卖课,还可以用来做视频教学,对内对外都适用。
对外部,企业微信有客户群、客户朋友圈两大工具,企业可以借助这两大工具进行营销,然后还有欢迎语、消息群发、活码、快捷回复、关键词回复、分配离职员工资产等功能,可以帮助企业进行客户运营,统一管理员工的客户。
与其他软件相比,企业微信的优势也十分的明显,首先就是他的客户联系功能。企业微信与微信打通,使用企业微信添加微信客户,符合客户的使用习惯,客户不需要下载企业微信。市面上暂时除了企业微信,还没有类似的产品。
其次,企业微信上架了众多第三方应用。企业可以使用这些第三方应用的功能,完善企业微信的功能,解决办公需求。
企业微信还开放了几百个API接口。企业微信无法提供所有使用场景,满足所有企业的需求,于是开放接口,让有能力的企业根据接口进行开发,完善企业微信功能上的不足。
譬如,点镜SCRM根据企业微信开放的接口,为企业提供了以下功能:
1、企业微信聊天记录存档。当企业开通点镜的消息存档功能后,就可以在员工与客户同意存档的情况下,永久保存员工的聊天记录。
2、客户生命周期。帮助企业将客户详细分层,员工可以根据客户所在的阶段及时更新客户状态,促进每一位有效客户转化。还可以在员工没有及时跟进客户时,进行提醒。
3、客户画像。可以帮助员工完善地记录客户动态、客户标签、客户是否打开文件等信息,帮助员工判断客户意向,精准运营客户。
企业微信的好处和功能
好处:
1、企业微信的功能多样化,可提升办公效率。
2、员工离职后公司可收回企业微信,能防止客户资源流失。
3、无边界办公,既提高办事效率,又人性化的降低了行政管理成本,让工作流程变得更高效。
企业微信的功能
企业微信有自己的运营功能。我们通常可以借助一些辅助工具,在使用微信营销的过程中提高客户的运营率。
在使用企业微信时,我们可以使用企业微信的功能来运营和管理客户,如渠道代码、自动标签、群组自动回复、辞职资产继承等。
企业开展推广活动时,如果将员工的二维码放在海报上,微信很容易达到上限,客户无法添加。若同时放置多个二维码,则会出现一些二维码达到添加上限,而一些二维码确实很少被客户添加。
企业微信的活码功能可以有效避免上述现象,使用活码与多名员工联系,然后共享客户,避免账号有限。
继承离职客资功能,在使用企业微信时,不可避免地会遇到员工离职的情况。员工离职后,管理员必须将员工的客户分配给其他员工进行跟踪,客户必须再次添加新员工。
有了离职资产的继承功能,客户被重新分配后,客户会自动成为微信与新员工的朋友,减少客户的操作,最大限度地减少员工离职造成的客户流失。
企业微信有什么好处
企业微信有什么好处
企业微信有什么好处,我们现在交流的很多时候都是通过手机软件,微信就是其中一种,而我们为了把生活和事业分开,就有一个企业微信的出现,那么,到底企业微信有什么好处
企业微信有什么好处1
企业微信简介
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。
目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
企业微信的好处
企业微信解决了工作组成员生活和工作的困惑,优化了一定的工作沟通方式,方便了企业的管理,给企业人员带来了很大的好处,具体体现在以下几个方面:
1、公共电话
使用企业微信的企业,无论规模大小,都有1000分钟的免费通话时间,可以支持多人通话,方便与客户和同事沟通。
2、提高会计结算效率
通过企业微信向员工或合作伙伴的银行账户转移资金,以提高效率。
3、工作报告
员工可以通过日报和周报报告工作进度和相应的状态,经理可以通过手机直接查看。
4、企业邮箱
拥有专属域名的企业邮箱可以实时接收和查询电子邮件,从而优化与客户的文件交换。
5、把工作和休息结合起来
使用此功能,可以接收消息,但不会弹出消息提示。员工可以在规定的时间内好好休息,把工作和休息结合起来,提高工作效率。
6、阅读收据
提高了信息传输的效率,并且便于发布者知道接收者是否及时检查了消息。
7、电视会议
在紧急情况下,我们可以利用企业微信在多人之间进行面对面的视频会议,一起讨论棘手的问题。
同时,还支持文件展示和视频共享,方便了会议的顺利开展。
上述都是使用企业微信的一些好处,这些用处看起来很好很方便,实则暗藏杀机!企业微信的坏处隐藏的比较深,如果不深究很难发现。
因为企业微信基本上是由第三方开发的应用,不能保证质量。对于企业使用的业务审批、报销、财务、签到等信息,很容易被泄露。而对于企业来说,这些信息的泄露可能就是致命的!
所以,大家现在还觉得企业微信好用吗?知道企业微信的坏处之后,大家在今后的使用过程中可要加倍小心了!
企业微信怎么使用?
企业微信是腾讯为企业打造的办公管理工具,可有效提高企业的办公效率。我们公司从去年开始使用企业微信,在使用过程中的一些心得分享给大家,希望对大家有所帮助。
软件基础
企业微信:是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的.沟通体验,丰富免费的OA应用,并与微信消息、小程序等互通,助力企业高效办公和管理。
腾讯乐享:通过知识库、问答、课堂、考试、活动、投票、论坛等核心应用,满足企业知识管理、培训学习、企业沟通和文化建设等多元化需求,提供全行业、多场景解决方案,助力企业数字化转型。
主要框架:以企业微信为平台和入口,以腾讯乐享应用为软件基础,在此基础上进行二次开发和信息管理框架打架。
主要应用场景
1、资料管理
资料管理流程包括资料的收集、整理、审批、传阅及归档等整个过程,借助企业微信和腾讯乐享,可以方便实现资料管理的信息化。
(1)资料收集
利用企业微信的汇报功能,自定义汇报模板,对每日工作进行记录和汇报。本项目根据实际情况,设计三个汇报模板,分别是日报、汇报、会议纪要。
其中日报每人每天填写,内容为文字,附件可添加图片、音频、视频等资料,日报的汇报对象固定为项目经理和资料管理员。汇报为突发事件或特殊情况时向当事人沟通的文件,汇报对象可根据实际情况设置。会议纪要为会议时做的纪要,汇报对象根据需要设置。
(2)资料整理
日报、汇报和会议纪要完成资料收集后,由资料员对资料进行整理,根据资料的性质套用模板和编号,形成待审批资料。
(3)资料审批
在企业微信审批功能里,项目经理或相关负责人可对文件资料进行审批。
(4)资料传阅
完成审批的资料可上传至腾讯乐享知识库和相关的K吧,拥有权限人员可在企业微信里进行查看和留言评论。
(5)资料归档
对铜仁市档案管理局要求归档的资料,在企业微信文件盘里进行存储。文件盘可进行分级授权管理,超级管理员有增删修改的权限,一般人员只有下载和查阅权限。
2、沟通管理
企业微信中有丰富的沟通功能。企业邮箱、公费电话、群、公告、语音视频会议、会议邀请、屏幕共享等功能可满足在各场景下沟通需求。
企业微信平台优点
1、企业微信和腾讯乐享目前均免费使用,无任何额外成本。
2、丰富多样的沟通形式,可高效解决工程实施过程中的沟通管理问题。
3、腾讯乐享自定义项目信息管理门户网站,可提高我司企业形象。
4、知识管理功能出色,后期可作为公司知识管理平台。
企业微信有什么好处2
说起微信,现在基本上我们全民的运用了。在我的印象里不管是男女老少基本上都在使用微信这个软件。而随着微信用户的不断增长,其实很多问题也很值得我们注意的。
代表微信身份的一般是我们的昵称和头像。而头像很多人会选择自己的照片或者别的照片。不过其实很多人为了别人更好的知道这个微信是谁都会放自己的照片作为微信的头像。不过随着微信的发展,这个软件的定位离好友社交这个概念越来越远。
微信里面充满了很多根本不熟或者不了解的人。在加上现在的微信很多的微商,使用自己的照片做微信的头像真的安全吗?使用自己的照片做微信的头像会给我们带来什么问题呢?
其实呢使用自己的照片做微信的头像主要不好的地方有这些。
第一点就是使用我们的照片做头像基本上我们的肖像权就已经公布出去了。使得我们的肖像权没有很好的得到保护。
第二点就是当我们的照片作为头像的时候其实也就表示着允许别人可以点击我们的头像进行保存。不管是认识的人还是不认识的人都将在别人的相册里面。
第三点就是随着现在网络发展网络诈骗也越来越多。如果遇到居心叵测的人可能会将你的头像作为自己的头像。严重一点会冒充你去找你的朋友借钱索取红包等等。
或者如果你是女性,长相颜值还比较高还可能会使用你的头像去骗取别人。这种结果就更加的严重了。牵扯到网络诈骗。所以这一点还是要注意。
不过用自己的照片做微信头像其实也不是都不好。至少很多人觉得用自己的照片做自己微信的头像可以让人第一时间就知道这个微信是谁更加的直观。
给人的印象就是这个人很真实,不做作,不会遮遮挡挡。所以使用自己的照片做自己的微信头像能让别人更好的了解你自己。增加了自己的社交和好感。
最后想说的是不管你是不是用自己的照片作为自己的头像。都要保护好自己的隐私,如果遇到冒充你或者没有经过你的允许使用你的头像的人积极举报甚至可以用法律的手段维护自己的合法权利。
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