中金财富1018品牌发布会，“数字员工”Jinn作为特别嘉宾首次亮相，打开未来理财新方式。

财供销社10月19日讯（记者 黄靖斯）随著Z三代崛起、元银河系东风正旺，可视化式位数人日渐成为基金公司公募基金打造出智能化可视化新体验的宠儿，金融创新行业内近期新弹出这项黑信息技术的是海通投资顾问社会财富。

在海通投资顾问社会财富1018国际品牌见面会上，位数雇员Jinn做为不光来宾首度现身，成为投资顾问金融创新行业元银河系+位数化社会财富管理工作的又一入局。

Jinn,海通投资顾问社会财富首个位数雇员

从形像上看，Jinn是一名Z三代的位数人，25岁、身高165cm、天蝎座、业务管理工作专精 ；功能方面，除位数投资顾问、专精主持人等职能外，Jinn也从形像、言行以及价值观向外界传达JINN在浮生若梦，与顾客更近的价值理念，高帅富担当，又极有信息技术感。位数人发布后，这一评价很有代表性。

做为位数雇员，海通投资顾问社会财富的Jinn如何区别于普通的智能客服人员？答案在于急速进化的学习潜能和高速成长特性。据海通投资顾问社会财富相关负责人介绍，后续随著销售业务产业发展和新体验升级换代，加以信息技术力量、新体验管理工作添砖加瓦，Jinn将同时实现持续自我高速成长，拓展更多服务项目情景边界，并且急速升级换代风险应对潜能。

近年来，从智能盯盘、智能投资方法、智能客服人员、智能投资顾问，再到位数人技术，投资顾问公募基金金融创新行业在智能化服务项目的探索从未停止。除海通投资顾问社会财富的Jinn，基金公司公募基金下场智能化造人似乎隆景金融创新行业拥抱位数化的新风潮，比如广发投资顾问的京王、国泰君安的小安、同泰公募基金的灵汐等，它们的身份也趋于多元化，中有AI主持人，中有可视化式坐席，中有位数雇员 。

尽管人设条码百家争鸣，形像职能各不相同，但打造出位数人已被视为基金公司提高沟通工作效率和服务项目温度的智能化新名片。那么，对于投资顾问金融创新行业来说，位数人今后是否能进一步促进企业位数化转型和提高运营工作效率？

从各方实践来看，位数人的诞生更多为了提高效率和提高服务项目新体验，但能够多大程度同时实现对销售业务的借力并带来实际增加收入，其在投资顾问金融创新行业的产业发展和应用也有待观察。

投资顾问公募基金之外，可视化式位数人更广泛应用于商业银行等商品化金融创新情景。早在2019年，浦发商业银行就面世第一位可视化式位数雇员AI驱动的3D金融创新位数人小浦，在营业网点官校服务项目顾客。2020年12月，位数人雇员陈晓东在工商商业银行一智慧营业网点启用；2021年12月，江南农行商业银行与天猫云合作面世的VTM位数雇员正式宣布持证；今年2月末，招商商业银行上海分行宣布迎来001号可视化式位数人雇员小宁；6月末，招行可视化式位数人苏奶奶也正式宣布聘用。

名字叫Jinn，海通投资顾问社会财富第一位位数雇员来了

对于海通投资顾问社会财富来说，位数化高度借力于销售业务，一直是公司战略产业发展的重要方向，位数雇员Jinn的面世则是公司在可视化模式创新领域的一大突破。一方面她是海通投资顾问社会财富将前沿元银河系技术结合金融创新信息技术在社会财富管理工作服务项目情景中的一次应用和拓展；另一方面，她也是海通投资顾问社会财富在位数化大趋势下对服务项目理念和新体验升级换代的一次全新探索。

做为海通投资顾问社会财富位数化转型的新代表作，Jinn的身上集合了哪些高精尖的黑信息技术？她的功能和情景应用能为金融创新行业实践带来哪些启发？记者来一探究竟。

今后感、年轻态和高速成长性是Jinn的三大显著条码，从整体设计技术来看，争取以灵动形像依托于更加全面和综合的智能化计算图形学制作技术，智能建模与绑定、智能渲染的熟练运保证Jinn在外观上更加细腻。海通投资顾问社会财富相关负责人表示。

除独具识别性的外形，Jinn还有着AI智能技术加持，ASR技术和TTSA技术能够保证Jinn和外界进行快速的语言交流，多项动画生成技术克服了传统机器及chatbot语音生硬、呆板的表现障碍，提供给Jinn更真实、有风格、有情绪和感染力的语音输出，并根据语意贴合上对应的表情与动作，让Jinn呈现出更自然亲和的反应。

据海通投资顾问社会财富相关负责人介绍，在应用情景方面，今后在国际品牌推广、投资者教育、共富学堂、社会财富规划、社会公益等情景都会逐步看到Jinn的身影，与用户同时实现有温度的互动和陪伴。目前在海通投资顾问社会财富APP上已经同时实现了Jinn做为位数顾问小助手，陪伴用户加深对投资知识的了解；同时在深圳市深圳湾一号投资顾问营业部，Jinn也即将与顾客不期而遇，按照顾客的需求提供相应的服务项目；在下一阶段的规划中，Jinn以主持人的身份进行互动，为顾客带来全新的直播新体验。

AI主持人到智能投资顾问，基金公司公募基金位数人多情景落地

不止海通投资顾问社会财富，随著位数化转型 的深入，位数人技术以其打破时空限制、提高效率、提高服务项目新体验的优势，在多家投资顾问公司、公募基金公司的销售业务情景中扮演着重要角色。

2020年，广发投资顾问在业内首度面世AI主持人京王。AI主持人上线，能极大的提高视频的生产工作效率。从前生产视频是一个重人力投入的漫长过程，很难满足具有高时效性要求的市场点评类资讯的生产和传播。但AI主持人的上线，或可解决这一问题，往往只需要输入准备好的文字脚本，等待2-3分钟，即可生成一个精美的AI主持人的视频资讯。

除此之外，模拟出的AI主持人还有望应用于在线课程、资讯播报、培训路演、产品双录、开户审核等情景。

国泰君安位数人小安在今年的818理财节中正式宣布现身，其特点在于能够双双兼顾销售业务办理和投资顾问服务项目，且覆盖智能资讯、智能交易、智能理财情景的智能投资顾问服务项目。具体来说，小安可在智慧展厅中，化身讲解员，可声容并茂地解说场馆内容；还可在智能投资顾问情景中，为顾客解答投资问题，甚至提供投资、理财、销售业务办理等方面的专精服务项目。今后，小安将陆续在理财产品讲解、资讯播报和 VTM 销售业务办理等情景上线。

中信建投数智雇员可视化式坐席则主要聚焦于开户情景，职能是提高非现场开户销售业务新体验。依托于腾讯云小微可视化智能技术，该数智雇员可以通过视频见证开户及陪伴用户，引导顾客完成自助开户操作流程。通过全流程的数智雇员引导、问题解答，使单向开户流程兼具双向开户人工服务项目新体验，并可以7*24小时进行开户服务项目。今后，在开户情景之外，中信建投数智雇员还有望在智能客服人员、公募基金购买等情景中得到更广泛的应用。

公募公募基金首个位数雇员灵汐来自同泰公募基金，于今年5月以主持人身份正式宣布持证，目前主要工作职能是每日财经资讯的播报、制作投教小视频等；今后她还将被赋予更多的工作职能，如与公募基金经理同框进行直播、进行线上路演等等。

位数人背后的AI技术超潜能

随著NLP(自然语言处理)、XNR(深度神经网络渲染技术)等AI技术应用和产业发展，可视化式位数人逐步向智能化、精细化、多样化方向产业发展。具体到投资顾问金融创新行业，除拟人形像、可视化潜能、多终端部署潜能外，位数人还有哪些超潜能？又体现了哪些AI、算法、元银河系黑信息技术？

以海通投资顾问社会财富位数雇员Jinn为例，自我进化是她区别于普通智能机器人的一大特性。结合具有较强高速成长性的设定，Jinn在设计之初就考虑到了可拓展性的问题，通过将各类不同的服务项目情景进行细化和归类，在真实情景中使Jinn进行全方位的训练与学习，急速丰富专精知识库。与此同时，在今后可视化情景急速迭代的过程中，她也将逐步满足愈加丰富的可视化情景。

广发投资顾问AI主持人以其雇员为原型，结合录制该雇员的多条音频和视频记录，通过语音识别、语义理解、人脸关键点检测、人脸特征提取、情感迁移等多项前沿信息技术，配以语音、图像等多模态信息进行联合建模训练上线。据广发投资顾问介绍，在AI算法的驱动下，只需输入声音或文本内容，AI主持人就能根据语义生成视频，其整体形像、动作细节、立体感觉和语音表达与原型高度契合、自然逼真。

从外表来看，国泰君安小安是一位形像、动作、语音、表情高度逼真，趋近于真人的位数人，这背后是AI 位数人技术与智能投资顾问、智慧营业网点、位数主持人等投资顾问服务项目结合。服务项目潜能上，小安的表现也可圈可点，依托百度 ASR（语音识别）、自然语言处理、TTS（语音合成）、知识图谱、机器学习等人工智能技术，小安能够精准识别顾客意图给出即时反馈，并根据当前意图决定后续的语音和动作，提供7*24小时全天候在线服务项目。

中信建投数智雇员可视化式坐席则是腾讯云小微TTS、活体检测等前沿AI技术潜能，和中信建投的ASR、NLP潜能的联合体现。在数智人应用情景上，中信建投采用雇员形像征集的方式进行反复验证，从仪态、语音等角度对数智人整体形像进行了不光定制。为了让线上开户流程更加顺畅，数智人不仅采用实时渲染600ms首帧的返回，还通过大量模拟训练，在保证视频播放流畅度的同时，通过可视化智能技术进一步提高可视化式坐席的可视化新体验。