7万元“捡漏”拍下奔驰车，不料里程表被改拍卖平台：不保证车辆无调表，已提示告知

去年10月下旬，武汉的颜老先生透过穆萨资产·民事拍卖行网络平台（以下简称：穆萨拍卖行）录下了两辆奥迪车，产品价格7.1多万元。本以为捡着宝了，但迅速他就懊悔了——在查阅工程车维修历史记录时，他发现此车在2021年时平均速度就已达到11多千米，而拍卖行网页上的工程车平均速度数看似6多千米。

颜老先生对此提出了提出异议，拍卖行公司却称，工程车拍卖行时就已经在拍卖行网页上方展开了提示重要信息知会。该提示重要信息称：第五种平均速度之积工程车平均速度第五种示值，不代表实际千米数，不保证工程车无腭音化，建议借款人提前报检认定。颜老先生并不普遍认可这一提示重要信息，他指出他们作为消费者的权利受到了侵犯。而辩护律师指出，如果拍卖行公司已经做了明显的提示重要信息，就可以认定为履行职责了知会义务。

▲拍卖行重要信息上的卖方

7多万元录下奥迪车

谁知平均速度表遭修改，调少了5多千米

不久前，在武汉的颜老先生看中了两辆即将网络拍卖行的奥迪车。仅1元的总价让他悄悄地，之后他迅速递交了8000元本息，参与竞投。

在拍卖行网页上丹桂摄影记者看到，这是两辆2013年验车的白色奥迪车，工程车注册登记所在为四川成都。在服务器端专业机构检测中，此车车认定为非关键性事故车。穆萨拍卖行的网页中也标示：非关键性事故车放心付。

▲藏品详细情况

正式杀青时间为10月15日。当天，首位开价的走私者把产品价格从1元直接拉到了4.8多万元，随后，三名走私者又降价300元……川流不息，经多名走私者26次开价，工程车最终被颜老先生以7.1多万元（71401元）成功录下。

▲竞投历史记录

刚录下的时候还是很高兴的，觉得他们捡到宝了。迅速颜老先生的好心情被搅没了，在根据驾驶证查阅工程车维修历史记录时，结果表明这可能是两辆被改过自新平均速度数的车。

在颜老先生提供的工程车维修历史记录中，此车在2013年展开过维修，2014年、2015年展开了常规性维修保养，到了2021年工程车平均速度四元组11多千米（111378千米）。而在此车的拍卖行网页上，工程车第五种平均速度数看似6多千米（63040千米）。10月26日，丹桂摄影记者透过服务器端重要信息查阅网络平台查阅，结果与颜老先生的一致。

▲颜老先生查阅到的维修历史历史记录

不要车只能算悔拍

拍卖行公司：已尽到知会义务

我当时就感觉被骗了。颜老先生陆续联系了穆萨拍卖行客服和拍卖行公司四川诺亿鼎拍卖行有限公司的联系人，希望得到一个说法。他表示，在对方的提醒下，他才发现拍卖行网页上有过相关提示重要信息。

在拍卖行网页中，穆萨拍卖行官方提示重要信息道：第五种平均速度之积工程车平均速度第五种示值，不代表实际千米数，不保证工程车无腭音化，建议借款人提前报检认定。而拍卖行公司的知会也称：第五种平均速度数不代表实际千米数，不排除有腭音化的可能。

▲藏品详细情况

想到录下来的汽车被改过自新千米数，颜老先生有些失落。他想过不要了，但在与穆萨拍卖行沟通时，对方知会，如果不要车，只能算悔拍，退不了本息。如果按照悔拍流程会损失成交价的5%，还需要支付软件服务费成交价1%。

在颜老先生提供的与穆萨拍卖行客服的对话录音中，穆萨拍卖行客服解释：拍卖行的时候在网页上有提示重要信息的，‘不保证无腭音化’。同时您提供的数据我们无法判断是否属实，所以您提供的重要信息我们无法支持，做不到退还所有（本息）费用。

10月26日，丹桂摄影记者联系上拍卖行公司联系人杨老先生。我们在网络平台公开提醒很多次了，拍卖行是公平公开公正的，我们已经尽到了知会责任。我们写清楚了让借款人他们查阅，‘第五种平均速度不代表实际千米数’，还要咋写呢？杨老先生说，我们是拍卖行公司，没资格去查平均速度表到底调没调过。是委托方要求我们拍卖行公司帮他处置的。

▲拍卖行网页上的温馨提示重要信息

杨老先生觉得颜老先生的诉求没有道理。如果这个车100元就能买到，发动机没了他都不会闹。但他录下觉得贵了，就会来找问题。

最终，颜老先生以减少损失为初衷，还是买下了此车车。对我来说，如果不退本息不划算，只能咬牙把车录下来。

但颜老先生对于这种做法还是不认同：网络平台做不到公开透明，诱导消费者，我觉得穆萨拍卖行是有责任的。这样的经历应该很多人遇到过，我在网上看到有很多类似的投诉。丹桂新闻在网络上搜索发现，此前确有过类似事件的新闻报道。

辩护律师说法：

如拍卖行公司已明显提示重要信息，可认定履行职责了知会义务

那么，拍卖行方是否确实尽到了公开义务，又是否存在侵犯消费者权利呢？

对此，北京东卫（成都）辩护律师事务所辩护律师陈小虎表示：我指出还是要看具体网页的提示重要信息是否明显。因为消费者一般都是非专业人员，这样可以让消费者在购买时了解工程车重要信息，更好地做出选择。特别平均速度是很多消费者买车需要考虑的因素，如果拍卖行公司已经做了明显的提示重要信息，就可以认定为履行职责了知会义务，反之就可以指出拍卖行公司没有完全的尽到该义务。

锦天城（成都）辩护律师事务所高级合伙人刘秀表示：这里面涉及到多个主体，包括穆萨拍卖行、拍卖行公司等，穆萨拍卖行只是提供网络渠道，对卖方没有审查义务。而拍卖行公司是受委托方，它对拍卖行物的特点、瑕疵、风险应该展开如实披露，但拍卖行公司不是工程车所有人，只要尽到基本审查义务即可。借款人应该他们评估风险。

辩护律师提醒，网友在参与竞投之前，务必要详细阅读竞投公告和须知，不清楚的地方一定要先咨询清楚，卖方是实物的，可以提前预约看样以后再决定是否竞投，避免不必要的损失。

丹桂摄影记者 颜雪 实习生 杨薇

图片由受访者提供 部分图片来源网络

编辑 成序