银保监会消保局：购买保险应根据自身需求和消费能力，避免被“免费”诱导

北京商报讯（记者 妻是 实习记者 胡永新）在许多网络场景中，时有首月0元首付完全免费保证抽奖获取等互联网保险业务产品电视广告网页出现，有的是顾客在未清楚介绍保险业务文本、保额交纳等情形下，便被完全免费介导而财产险。10月21日，中国银中国保监会顾客合法权益国务院法制办发布《关于严防保险业务介导产品销售的信用风险提示信息》表示，这种网络营销引流模式存在介导网络营销、关键信息披露不当等问题，侵犯顾客权利和独立自主优先权，易引发消费市场需求纷争[进入黑猫举报]或举报。为此，银中国保监会消陈德成告诫顾客要清晰地认识到完全免费是介导，极有可能暗藏陷阱和信用风险。

从保险业务产品本身看，许多首月0元完全免费保证等宣传品未全面展现保额交纳总体情形，实际上是将保额分摊至后期，顾客并未真正享受到保额优惠。从监管要求看，保险业务险种的条文和费率，应报监督管理机构登记或核准。首月0元类的产品销售宣传品行为，存在未按照规定使用经核准或是登记的保险业务条文、保险业务费率的问题。从网络营销方式看，网络营销什罗克首月0元，却未对保额交纳总体情形、保险业务职责等关键文本充分提示信息，易使顾客忽视产品关键关键信息。加之许多电视广告介面设置不规范，蓄意介导顾客键入买回领取自动支付费用等选项，侵犯顾客权利和独立自主优先权。

为保护顾客合法合法权益，严防介导产品销售等信用风险，银中国保监会消费市场需求陈德成告诫顾客在购买保险业务产品时特别注意以下事宜，做到明明白白买保险业务，清清楚楚享保证。

一是因需买回保险业务产品，不被完全免费迷惑。

在浏览保险业务网络营销宣传品网页时，特别注意介绍发布网络营销电视广告主体、保险业务产品财产险机构，看清保险业务产品类型、保证文本和收费方式等关键关键信息，依照另一方面信用风险保证市场需求和消费市场需求潜能购买，不被完全免费网络营销宣传品介导买回了本不需要的产品。如对宣传品介面文本不介绍，最好不要随便填写个人关键信息或一致同意授权办理等操作，严防个人关键信息泄露信用风险。

二是知悉保险业务合约文本，介绍条文关键信息再签下。

顾客如确有财产险市场需求，应认真阅读保险业务合约，对于没能明确展现保险业务合约条文等关键文本的产品销售网页，不随便点击确认。着重介绍保险业务职责、除外职责、保险业务期间、保险业务金额、保额交纳、信用风险提示信息、客户知会、财产险须知、交费条件、保险业务金索赔或保险费、犹豫期和退保损失等负面影响财产险决策的关键事宜。不盲目跟风冲动消费市场需求，尤其是线上签下财产险时千万不要图方便就一勾到底。

三是履行职责据实知会权利。

订下保险业务合约时，保险业务人就保险业务标的或是被保险业务人的有关情形提出询问的，财产险人应据实知会。财产险人蓄意或是因过失未履行职责据实知会权利，足以负面影响保险业务人决定是否一致同意财产险或是提高保险业务费率的，保险业务人有权解除合约。顾客应客观据实地反馈有关关键信息，防止因没能据实知会而负面影响保险业务合约效力。顾客隐瞒真实状况财产险，如发生保险业务交通事故，可能得不到保险业务索赔，容易产生理赔纷争。

总之，顾客买回保险业务应依照另一方面信用风险保证市场需求和消费市场需求潜能，与保险业务公司订下相应保险业务合约。按照合约签订合约，财产险人支付保额，保险业务公司在发生合约签订合约交通事故时承担经济补偿或保险费的权利。不被完全免费介导，以防另一方面合法权益受到侵犯。